Контактна інформація
Куди писати?
На електронну пошту редакції «Новини Івано-Франківська»: admin@if-news.if.ua. Це єдиний канал зв’язку. Телефоном і в месенджерах редакція звернень не приймає: листа простіше передати тому, хто відповідає за тему, і до нього завжди можна повернутися.
З яких питань писати?
- Новина або тема. У дворі розкопали й зникли, маршрут змінили без оголошення, сусіди зробили щось добре — розкажіть. Потрібні адреса, дата і, якщо є, фото чи посилання на офіційне повідомлення.
- Помилка в матеріалі. Досить посилання на текст і пояснення, що не так. Докладно — на сторінці про виправлення помилок.
- Реклама й партнерські матеріали. Опишіть, що і на який строк хочете розмістити. Усі такі публікації виходять із позначкою — про це сказано у правилах редакції.
- Авторське право. Побачили власне фото чи текст — надішліть посилання на сторінку й підтвердження авторства.
- Персональні дані. Запити про доступ, виправлення чи видалення даних розглядаємо за політикою приватності.
Що додати до листа?
Зрозумілу тему: «Тема», «Помилка», «Реклама», «Авторське право» або «Персональні дані». Посилання на матеріал, якщо лист про нього. Фото й документи — вкладенням або посиланням на файл. Зайвих персональних даних не надсилайте: копії паспорта чи податкового номера нам не потрібні.
Чого чекати у відповідь?
Листи по суті читаємо всі. Відповідаємо зазвичай протягом кількох робочих днів; звернення про помилки й персональні дані розглядаємо насамперед. Не відповідаємо на масові розсилки, пропозиції обміну посиланнями та листи з образами. Якщо історія стане матеріалом, ваше ім’я без вашої згоди в ньому не з’явиться.
А якщо справа нагальна?
Редакція — не аварійна служба. Коли є загроза життю, здоров’ю чи майну, спершу телефонуйте рятувальникам, поліції або медикам: усі номери зібрано в довіднику екстрених і міських служб. Нам напишіть уже потім — розповімо про подію іншим франківцям.